渲得快官网-性价比高的云渲染平台_3dsMax/Maya/CR/Vray渲染_动画渲染 导航
如何使用 渲染价格 封顶政策 如何升级 提交插件安装 渲染插件支持 输出设定 会员等级 实名认证 发票申请 会员中心使用 公众号绑定 路径恢复 使用约定 使用问答

问题:卡在已收集状态 浏览:0 首页 > 帮助 > 使用问答

已收集是压缩之前的场景贴图与平台贴图库对接阶段。(贴图库已有的贴图不再传,减少上传负载)

已收集状态一般情况下为一瞬间。

情况一由于正在压缩同一时间下只能有一个任务。所以前方有正在压缩任务时,后方的任务会一直显示已收集状态。

解决方法:只须等待前方压缩任务结束


情况二:用户提交任务客户端显示已收集状态,此情况大多数是用户本地电脑IP出现网络波动导致.

解决方法:用户将渲得快客户端退出重新登录下即可正常。


如退出仍不正常可联系在线客服处理,客服看到后会尽快联系客户处理。