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新客户端点不开的可能原因 浏览:0 首页 > 帮助 > 常见软件问题

原因一:电脑上装有多个渲得快版本,其它版本(可能是老版本)没有关闭。渲得快使用了唯一程序校验,程序控制了同时开两个版本的可能性

            解决办法:关闭当前已打开的版本。


原因二:当前电脑用户非管理员用户。渲得快运行必须获取管理员权限。

        解决办法:第一步、在管理员用户下面安装软件程序   

                         第二步、如果其它电脑用户要使用渲得快软件,可以由管理员用户发送一个快捷方式,然后复制到普通电脑用户桌面


原因三:杀毒软件拦截

            解决方法:将渲得快软件加入杀毒软件的白名单,或者暂时退出杀毒软件